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iPhone Duo刚上市即遭遇屏幕裂纹问题 维修费用高达8000元

iPhone Duo刚上市即遭遇屏幕裂纹问题 维修费用高达8000元

10月24日,多个网友在社交媒体上分享了iPhone Duo屏幕开裂的情况,引发热议。报道称,这款苹果的折叠手机在10月23日正式发售当天,就出现了多国用户上传的裂纹照片。裂纹大多沿着折叠线向屏幕中心延伸,同时在右侧边缘也出现了类似坏点。一位来自澳大利亚的用户表示,他在收到设备约6小时后,仅打开和合上不到20次,展示时意外听到咔嚓声,屏幕随即出现了裂纹,内外屏幕没有明显损伤。用户前往Apple Store后,苹果为其更换了故障机。国内也有类似情况发生,有用户在正常情况下展开屏幕时突然听到咔嚓声,随后发现屏幕折叠处出现了约3厘米的黑色竖裂。此外,社交媒体上已有多位用户分享了故障图片。

值得注意的是,苹果在同日上线了官方自助维修手册,详细介绍了电池、屏幕、摄像头等多种部件的更换流程。官方文件中列举了可能出现的问题,如设备开合不畅、铰链松动等。苹果建议用户根据指引进行排查,必要时寻求售后支持。若售后检测确认非人为损坏,用户将获得新机更换;若为人为损坏,则需自行承担维修费用。官网显示,未购买AppleCare+的内屏损坏维修费用预计为7998元,而购买后则为628元。对此事件你怎么看?